Geplaatst op 10 02 2019
Willemstad- De Uitvoeringsorganisatie Verkeer en Vervoer (UOVV) deelt u het volgende mee. Vanaf 18 februari 2019 moet u de organisatie bellen om een afspraak te maken. Elke dag bezoeken klanten de organisatie om informatie in te winnen over vergunningen voor het openbaar vervoer, de hulpbestuurderkaart, een verzoek voor donkere glazen, vrijstelling of andere informatie.
Vanwege het gebrek aan personeel, functioneert dit systeem niet effectief en cliënten worden hierdoor verontwaardigd.
Om deze reden introduceert UOVV een systeem waarin voor elke informatie/intake en verzoek, u de organisatie moet bellen voor een afspraak. Dit kan iedere dag van de week, dus van maandag tot en met vrijdag tussen 8am en 12pm via het telefoonnummer 839-2149. Afspraken worden gemaakt op maandag, dinsdag en donderdag tussen 8am en 3pm. Op deze manier wordt u beter gediend.
Wanneer u een verzoek indient moet uw documenten in orde zijn. Als dit niet het geval is wordt uw verzoek niet gehonoreerd. Als u een afspraak maakt, kan de organisatie u van te voren informeren welke documenten u moet meenemen.
UOVV verzoekt u hiermee rekening te houden en bedankt u voor uw medewerking.
